多地门店据报关闭 中国婚恋公司称核查整改个别合作商运营问题

中国一家婚恋公司的多地门店据报突然闭店后，公司称针对个别合作商运营问题展开核查整改。

中国新黄河上星期五（3月21日）报道，珍爱网多地线下付费会员反映，在不知情的情况下，签有服务合同的门店突然闭店，服务中断、红娘失联或离职，总部客服仅回应已反馈，但后续并无任何进展，会员陷入退费难的困境。

珍爱网官方回复称，西安一家门店关闭是正常运营调整，所有会员服务已妥善安排至新的服务团队。不过，珍爱网官方并未就其他地方闭店进行回应。

珍爱网线下门店经营模式近两年饱受诟病。新黄河曾探访门店，也发现其门店管理不够规范，存在诱导消费行为。

新黄河也报道，今年1月份，国家市场监督管理总局官网曾公布七起网络不正当典型案例，珍爱网虚假宣传案在列。文章称，珍爱网因在营销中夸大会员人数、向用户发送虚构信息及宣传虚假案例等违法行为，被处以170万元（人民币，31万新元）罚款。

珍爱网星期一（24日）在微博发声明称，个别合作商运营问题引发公众关注，珍爱网对此高度重视并全面展开核查整改。

公司续称，任何门店关闭或合作商调整，均为公司正常业务优化，不影响珍爱网的整体运营和会员服务。目前，珍爱网一切业务均正常有序展开，用户权益保障机制全面生效中。