误解四：CEO必须独裁
很多人都认为CEO应该冷酷无情，这也是通用汽车的韦尔奇倡导的一种理念。他每年都会把员工分成3类：20%表现最好的员工会得到嘉奖，中间的70%要参加培训，垫底的10%则会被无情解雇。
Image copyrightGETTY IMAGES在担任财务分析师和新生代高管的过程中，西尔沃内尔逐渐意识到，专制的管理层会对企业的成功构成伤害。"多数人都不像杰克·韦尔奇那么有能力，所以当人们只抓住他性格中的某些元素，或者不顾自身所在的环境而采取某些行为时，就会产生巨大破坏。"他说，"有一种观念认为，恐吓也是一种领导力。"
虽然成功的CEO都很果断——ghSMART发现，那些被认为决策果断的人成为高绩效高管的概率达到普通人的12倍——制定决策时也很自信，但他们通常不会依据高层的指示制定这些决策。最成功的CEO都会努力赢得员工、董事会和股东的认同。
虽然他们既不能太软弱，也不能太强硬——你不能取悦所有人，也不能成为独裁者——但却有一种快乐的媒介能产生最好的结果。"把CEO看作是乐队指挥，"博特尔霍说，"你必须有能力让利益相关者从公司的整体利益出发，而不是过于极端。"
误解五：CEO应该拥有一流的教育背景
另一个误区是，你需要从哈佛或牛津毕业，才能成为一名成功的CEO。事实上，在"CEO基因组项目"的研究中，只有7%的高绩效CEO拥有常春藤联盟的本科学历，有8%的人甚至没有大学毕业。
私募股权公司凯雷集团（Carlyle Group）的负责人吉尔·怀特（Jill Wight）为她投资的公司招募过多位CEO，她认为，顶尖学校的学位本身并不决定业绩。她说：成功的先决条件是"强大的知识马力"，而不是你毕业的学校。"有学位固然很好，但没有学位本身并不是坏事。"她说。
Image copyrightGETTY IMAGES瑞恩说，顶尖学校的学位在英国的作用甚至更小，因为谁能进入最好的大学通常是由社会阶层而非智力因素决定的。人们知道你从哪里毕业并不反映你有多聪明或水平有多高。
"在英国，从来都不是因为你有一定的智力水平，你就能按照特定的路线接受高等教育。"她说，"还有很多其他因素决定着人们的去向。"
对于西尔沃内尔来说（博特尔霍认为他也是一名高绩效CEO），能否成为一名成功的高管，取决于三件事情：改善利益相关者（包括股东、员工和整个社区）的生活、真正理解所在的行业、以人为本。
"我想变得伟大。"他说，"这是我的工作——创造一个环境，让人们每天都能做到最好。"